東京都北区で経営コンサルタント業の株式会社センターテン

今こそ考えるべき「コンプライアンス」の重要性

• 狭義のコンプライアンス：主に「法令遵守」を指します。法律や条例といった法的なルールを守ることを意味します。
• 広義のコンプライアンス：法令遵守に加えて、「社内ルール」や「企業倫理」を守ることも含みます。これは、企業が社会の一員として、より広範な規範や期待に応えることを意味します。

1. 信頼の構築と維持: 顧客、取引先、従業員、そして社会全体からの信頼は、企業の存続に不可欠です。コンプライアンスを軽視した企業は、一度失った信頼を取り戻すことが極めて困難になります。
2. 企業価値の向上: コンプライアンスを重視する企業は、健全な経営体制が整っていると評価され、結果として企業価値の向上にも繋がります。投資家や金融機関からの評価も高まります。
3. リスクの回避と軽減: 法令違反や社会的な規範からの逸脱は、巨額の罰金、損害賠償、事業停止命令、さらにはレピュテーションの毀損といった深刻なリスクを招きます。適切なコンプライアンス体制は、これらのリスクを未然に防ぎ、万が一の際にも被害を最小限に抑えることに貢献します。
4. 従業員のモチベーション向上: 従業員は、倫理観の高い企業で働くことに誇りを感じ、安心して業務に集中できます。透明性の高い企業文化は、従業員のエンゲージメントを高め、生産性向上にも繋がります。
    

• 業務マニュアルの作成と内部通報の仕組み: 業務における具体的なルールを明確にし、従業員が疑問や懸念を抱いた際に安心して相談できる窓口を設けることは、早期の問題発見と解決に繋がります。
• コンプライアンス教育の実施: 定期的な研修を通じて、従業員にコンプライアンスの重要性、関連する法令、社内ルール、企業倫理を周知徹底することが重要です。特に、情報セキュリティや個人情報保護、ハラスメント対策など、現代社会で特に問題となりやすい領域については、具体的な事例を交えながら教育を行うべきです。
• ソーシャルメディアポリシーの策定: 現代においては、ソーシャルメディアの利用が日常的になっています。企業として、従業員がソーシャルメディアを利用する際のルールを明確にした「ソーシャルメディアポリシー」の策定は必須です。公私を区別せず、組織に影響を与える可能性があるため、組織として取り組む姿勢を外部に示すためにも重要です。